东方甄选回应未付尾款红包就过期：一直是5天有效期

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近日，66名消费者在黑猫投诉平台集体投诉称，东方甄选淘宝直播间主播宣传下单后会返还红包，该红包可以用来付尾款、买现货等，并提及“零元购”；结果付尾款时间还未到，红包就已经过期，导致其损失数百元。

消费者认为东方甄选涉嫌虚假宣传、误导消费者高价购买。

10月31日，东方甄选方面回应称，“正在处理，这个问题昨天已经反馈给客服”。而东方甄选天猫客服回应称，“买就返红包”一直都是5天有效期，主播曾提示过使用时间；该红包可以用于购买直播间其他商品，过期后不支持延期，非常抱歉给您带来不便。

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