11月12日18时许,阿里云疑似发生大规模故障的消息开始在微博上刷屏,多个话题相继登上热搜,阿里系诸多产品受到影响。
有媒体报道称,在一个阿里云客户服务支持相关的钉钉官方群内,相关管理员发布公告称,2023年11月12日17:44起,阿里云产品控制台访问及API调用出现使用异常,阿里云工程师正在紧急介入排查。据阿里方面消息,19:20左右,经工程师紧急处理,阿里旗下淘宝、钉钉、阿里云盘等APP已全面恢复。
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