12月3日,大量腾讯用户在社交平台反映,购买的腾讯视频会员出现问题,本来可以看的VIP视频,提示需要开通会员。
针对#腾讯会员 没了#,@腾讯视频 回应称:尊敬的用户:目前腾讯视频出现了短暂技术问题,我们正在加紧修复,各端均在逐步恢复中。感谢您的耐心等待,由此给您带来的不便我们深感歉意。
腾讯客服表示:关于腾讯视频会员用户无法观看影片的问题,非常抱歉,技术人员已经紧急修复处理,辛苦您重启 App 再次尝试观看,感谢您的支持和陪伴。
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