12月6日,#顺丰暂停揽收手办#事件登上微博热搜,据手办公司ALTER官网公告显示,顺丰暂停了手办类目的揽收,预计将进行一个月的相关整顿,恢复时间以顺丰后续通知为准。对此,顺丰集团回应表示:“目前合规手办快件揽收一切正常,相关暂停收寄传言不实,感谢您的关注!”
顺丰速递客服人员也回应表示:“据内部规定,商品原包装手办,空运可以寄送,但具体需要以当地网点情况而定。”另有北京地区多位顺丰快递员表示,暂未接到“禁止寄手办”的通知。
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