8月21日,哪吒汽车CEO@合众-张勇 发文称,关于车主朋友各种渠道的抱怨和吐槽,根据与车主朋友们交流,以及内部调查得出一个小结:用车感觉好的客户,一般不会发言,有问题的,发言概率大额度增加;同样的问题,各种渠道反馈,除非得到彻底的解决,而不管这个问题是否已经在处理中;把车主朋友圈里面的问题都汇集到自己身上,看起来这台车集合了所有的不幸福;为了其他的诉求,得到重视,夸大自己车的问题;明显是其他企业的水军,带节奏,污蔑造谣。
张勇表示,后续会继续正视问题,全力以赴及时解决质量问题,但是不会再忍受乱说胡说,将慎重考虑启动法务部。
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