2G停了手机“变砖”！运营商回应：正网络升级，会提供承接方案

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据报道，近日，广州市一位消费者反映，其原本一直正常使用的手机，因运营商关闭2G基站被限制正常使用，并被要求用户升级套餐，其多次与电信公司沟通无果。此事一经曝光，在社交平台上引发热议。

据该消费者介绍，此前一直正常使用的手机，近期却无法正常通话，严重影响其工作和生活。

因此，其联系了中国电信股份有限公司广东分公司，客服回应称，2G网络将无法使用，需要将手机的2G网络升至3G或者4G网络才可恢复正常通话功能。

“2G基站只要一关，我这个手机就将变成‘一块砖’。”该消费者表示，其电信卡已使用多年，是无最低消费的卡。随后，该消费者提出了保持原网络、原套餐的诉求。广东电信表示，目前正在全省范围内开展网络升级工作，如果原有的2G号码想继续使用，是可以继续使用的。用户可选择流量和语音单价更优惠的4G/5G套餐，也可选择保留原有套餐继续使用，部分产品不能继续使用的，会提供承接方案。

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