360客服回应弹窗广告关不完：没有“一键关闭”

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近日，市民刘先生反映称电脑里的360安全卫士软件弹窗不断，“弹窗设置”中的选项多达50余项。刘先生录制的视频显示，“360日历”板块的广告框有3个选项：“今日不再展现”“近期不再展现”“近期不展示广告”。

选“近期不展示广告”后，又弹出了新的广告页面。“只针对这一条吗？近期是多久？这3个选项有什么区别？”他疑问连连。

他还注意到，弹窗广告里的关闭选项让人眼花缭乱，无论如何选择，过一段时间，还是照“弹”不误。据他统计，自己上班使用电脑期间，25至30分钟就会收到一次弹窗广告，有时甚至隔几分钟就出现一次弹窗。

20日，360安全卫士软件的官方客服称：“今日不再展现”指今天不再展示该条广告；“近期不再展现”指近期不再展示该条广告；“近期不展示广告”指近期不展示对应板块的广告。然而，对于“近期”的时间范围，该客服并未予以明确回应。该客服称：“用户在‘设置’里进行相关勾选后可设置取消弹窗广告。仍有弹出，可以在‘设置’中点击‘问题反馈’”。

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