据网友投稿,25日凌晨有不少用户收到来自“暴雪游戏客服团队”的短信 / 邮件,其中写有用户的“账号密码已经被修改”字样,由于相关事件发生在深夜,不少玩家误以为自己的账号被黑客入侵。
目前“魔兽世界”官方微博已经对相关事件作进一步说明并致歉,声称工作人员在恢复战网服务过程中误触发了“一些有关密码修改的短信/邮件”,因此影响了部分在之前存在密码找回或修改的玩家,这并不代表用户的账号存在风险,用户也可以前往官网尝试登录或寻求客服帮助, 对给玩家造成的困扰表示诚挚歉意。
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