近日,因为连续多起员工和顾客之间的冲突,Manner咖啡被推上了舆论的风口浪尖。27日,有网友发帖称,Manner威海路店换成聋哑人咖啡师了。
该网友称,他今天去了趟Manner总部,都在威海路,让他意外的是,点单的时候,对方朝着他比划,他才意识到对方是聋哑人,让他写字,把想吃的写出来对方再准备做。很快有网友在评论区表示,至少去年11月16日就是无声咖啡师。
但有网友指出,要是一个人做,还是聋哑人,那真的是太不容易了。也有网友指出,聋哑人不适合点单,Manner一个店基本上就一个员工,又要做咖啡又要点单又要安抚客户,是有沟通需求的,这种情况还找聋哑人来,不合适。
还有网友表示,没有人否认招聘残疾人这件事本身。但现在依旧是一个店员承担了所有工作量,聋哑人还不会和顾客吵起来,也更难为自己寻求正义保护,受了委屈也说不出来,商家还能得到“美名”,被某些人认为是“善举”,表面看一举多得,实际上只是被压榨的对象换成了更好“欺负”的残疾人而已,其他的没有任何改变。
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