2月7日消息,极越发布《极越关于用户关心的问题说明(第八次)》,针对用户定金退款进度和充电桩安装进度进行了说明。
极越称,截至2月6日,极越已成功为61名用户完成了购车定金、全款购车款的支付工作。
由于在退款过程每一笔款项的信息收集、审核、确认以及打款操作都需要人工完成,这一过程需要投入一定的时间和人力,因此还请各位用户耐心等待。此外,在充电桩安装方面,极越按照大家提交充电桩申请的先后顺序,已经协调了首批100名车主的充电桩安装工作,并且在春节前已通过电话的方式告知了相关用户充电桩安装事宜。近期将再次与用户沟通确认具体安装流程。充电桩安装流程包括预约上门时间、首次上门勘测、预约施工安装以及完成安装并测试。
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