新任CEO上任后重启会员制,盒马第一波调整已至,“盒马更像以前的盒马了”

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4月17日,盒马对重启会员制度开通、续费,以及权益升级调整进行了公示。其拟于4月24日恢复X黄金会员/X钻石会员开卡、续费服务,同时将对原会员的权益进行升级调整。南京盒马X会员店(燕子矶花园城店)将于4月20日试运行,其他区域的生效时间为4月24日。

不到半年之前,盒马曾暂停开通或续费会员。该公司于去年10月启动了轰轰烈烈的“折扣化”变革行动,很多产品都实现了价格直降,这与原有的会员体系在渠道内最优的地位相冲突。而今年4月以来,盒马门店悄悄取消了“线下专享价”,恢复了线上线下同价。业界有观点认为,恢复会员制同时取消“线下专享价”,或许是盒马近期换帅后新战略的回调。

一位接近盒马的人士表示,新CEO上任后,目前能看到的变化不多,NB(Neighbor Business)事业部的调整还未落地,但盒马整体正在修正此前一刀切式的变革,路线回调,过去核心的中产用户再次被重视,“盒马更像以前的盒马了”。

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