升级系统后已删除多年的照片重新出现?苹果客服称公司正调查

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近日,一些用户反馈更新到最新的iOS 17.5系统后已删除多年的照片又重新出现,“曝iOS17.5恢复已删除多年照片”的话题词也登上热搜。

据报道,5月16日,苹果客服的技术顾问处表示,确实收到一些用户反馈的相关问题,但对于具体原因,目前苹果方面还在作进一步的调查。“如果更新后出现此类问题,再次删除可以删掉的话,就说明是没有问题的。”

该技术顾问进一步表示,不必担忧自己的数据隐私安全。因为照片即使已经上传到iCloud,苹果方面也是看不到的。下一步,苹果方面会通过软件的更新或其他推送对相关问题进行解决。

截止发稿,苹果官方尚未对此问题作出回应。一些用户推测,iOS 17.5可能对照片应用进行了改动,需要重新索引照片库,从而导致了这一问题,但具体是否如此还需等官方消息。

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