近日，有网友发布视频称，在湖北武汉蜜雪冰城，小孩拿硬币去买冰淇淋遭到店家拒收。视频发布者严先介绍，事情发生在5月27日，下午五点半左右，他女儿放学回家后，自己在抽屉里拿了15个一角硬币和一个5角硬币去蜜雪冰城购买两元的冰淇淋。
“没过多久孩子哭着回来告诉我，门店不要硬币，随后，我再次带孩子拿硬币去门店购买，门店仍然拒收。”严先生认为，门店不应该拒收人民币，“孩子不是故意拿硬币购买，但是这件事给孩子心理带来了伤害，她可能会感到自卑。”
据媒体报道，门店负责人回应，当时店员看见小朋友拿零钱购买，问她有没有整钱，因为硬币不好找出去。负责人称，可能没有给小朋友解释清楚。目前，已经联系顾客道歉。对此，蜜雪冰城客服热线工作人员表示，不允许拒收硬币，“国内流通的货币我们都是接收的，我们会有相关部门调查核实，如果情况属实，会对门店作出处理。”
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