因用户协议措辞含糊不清，线上支付巨头PayPal被波兰监管机构罚款近2亿元

波兰反垄断和消费者保护监管机构UOKiK周一表示，对线上支付巨头PayPal欧洲分部处以1.066亿波兰兹罗提（当前约合1.989亿元人民币）的罚款，原因是其用户协议中措辞含糊不清，未能清楚地告知消费者可能因哪些行为被罚款。

UOKiK表示，PayPal用户协议中对于违规行为的描述含糊不清，用户可能无法确切理解哪些行为是被禁止的，以及公司会采取何种处罚措施。

“PayPal的条款笼统、模糊、难以理解，”UOKiK 局长托马斯・赫罗斯特尼 (Tomasz Chrostny) 在一份声明中表示，“消费者在阅读这些条款时，无法预料自己的哪些行为可能被视为违规，或者企业会对其处以何种处罚。因此，PayPal拥有无限的权力，可以自行决定用户是否违规以及将对其处以何种惩罚，例如冻结账户资金等。”