消息称Alexa四年巨亏250亿美元，亚马逊豪赌生成式AI

7月24日消息，据外媒报道，专注于语音助手Alexa的亚马逊业务部门在2017年至2021年期间亏损高达250亿美元（当前约1821亿元人民币）。

尽管亚马逊声称售出了超过50万台Alexa设备，包括Echo智能音箱、Kindle电子书阅读器等，但Alexa一直难以盈利。

为扭转局面，亚马逊计划推出订阅制的生成式AI版Alexa，希望通过提供更高级的功能和服务来收费。

但业内人士对此前景并不乐观，一方面，用户对订阅服务的疲劳感日益增加；另一方面，生成式AI技术仍不成熟，能否成功颠覆语音助手市场充满不确定性。此外，亚马逊还面临隐私问题，此前曾曝出保存用户语音记录、监听用户音频等丑闻，严重损害了其声誉。