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韩国消费者院认为,LG电子干衣机广告提到“每次干燥时都会自动清洗,始终保持清洁”等内容有一定夸大性,与实际功能不符。另外针对消费者所提出的干衣机内部水垢、霉菌引发皮肤病等,韩国消费者院认为难以确认因果关系,不予承认。
韩国消费者院纠纷调解负责人 金惠珍:现在的赔偿,只是针对此次申请调解的247名消费者。如果调解生效,接下来我们将争取把赔偿范围扩大到其他相关消费者。
目前韩国LG电子的干衣机产品在韩国市场占有率达7成左右,此次LG电子引发争议的干衣机自2016年4月开始销售,到目前为止在韩国约售出145万台。
如果LG电子接受韩国消费者院提出的赔偿消费者每人10万韩元,约合600元人民币的调解决定,总赔偿金额将达到1450亿韩元,约合人民币8.7亿元。
财经频道特约记者 张小娟:此前韩国消费者团体曾表示,如果此次双方未能达成和解的话将提起民事起诉,相关事件的进展,我们也将持续关注。
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