越来越多的公共图书馆认识到,逾期罚款会让它们失去想要使用图书馆的客户,纷纷做出放弃罚款的决定。圣地亚哥公共图书馆则刚刚从其系统中抹掉了 13 万人的逾期罚款。
消除罚款产生了意想不到的影响,很多客户带着逾期不还的书回到了图书馆。芝加哥图书馆在实施免罚款政策三周内还书率 增加了 240%,借书卡续签比去年同期增加了 400 多。
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