此次出现的问题似乎并不是简单的订单错误,因为全美各地受影响的人都收到了完全随机的物品,例如有的订购Switch的用户就收到了PS4。其他邮寄错误的商品还有安全套、雷明顿剃须刀、床单、乐高、狗粮等。
亚马逊表示:我们正在全力调查事件的起因,对用户造成的不便深表歉意。我们将与每一个遇到问题的客户联系,并及时寄出正确的商品。
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