根据德勤的报告,大约三分之一的受调查者使用两年或者以上的旧款手机,而不到60%的受调查者表示会在未来两年内购买新款智能手机。德勤认为这主要是因为两个因素造成的,首先超过一半的受调查者都认为目前的手机足以满足他们的所有需求,或者说新手机没有提供值得升级的新功能。其次德勤指出,超过40%的受调查者表示没有计划升级是因为经济原因。
德勤副主席凯文·韦斯科特(Kevin Westcott)在一份新闻稿中说:“伴随着运营商在美国逐渐铺开5G网络,如果能够兑现更快连接速度、更好网络覆盖的承诺,那么会很快得到消费者的拥护。大型网络和工作室将会继续推出自己的流媒体以及其他比较严重依赖流量的服务,例如在线多人游戏、增强现实(AR)和虚拟现实(VR),可以帮助加快吸引和留住用户。”
5G的上线不仅会推动用户升级手机。根据德勤报告,62%的受访者表示5G网速可以媲美光纤,那么他们可能会将家庭互联网换成5G WiFi。此外超过40%的Z世代消费者表示,如果5G上线之后将会玩更多的移动视频游戏。约35%的Z世代和千禧一代表示,5G的可用性将改变他们使用增强现实和虚拟现实的方式。
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