[图]Surface Book系列集中出现电池鼓包 过保用户换新需支付599美元

Android社区 发表于 收藏文章

而微软的解决方案再次给这些Surface Book用户带来了二次伤害，对于那些已经超过保修时间的设备微软要求用户支付600美元进行更换。为此诸多Surface Book用户在Reddit、微软支持社区和社交媒体上表达了强烈不满，甚至希望通过寻求法律援助来起诉微软。除了电池鼓包之外，Surface Book用户还经受了屏幕剥落等诸多困扰。

微软支持官方推特账号回复道：“没错，屏幕上的凸起通常是用于内部电池鼓包导致的。如果你的设备自购买之日起仍在3年以内，微软将提供免费换新。我们建议您联系支持人员以确认是否支持换新。”

如果在保修期之外，那么用户需要支付高达599美元的费用才能换新。如果用户购买了额外3年的保修服务，那么微软将会提供免费换新服务。初代Surface Book于2015年发布，因此即使购买了3年的延长保修，基本上也已经在保修期之外了。

最后提醒用户：锂电池发生膨胀和鼓包是个非常危险的情况，如果发现这种情况请停止使用并尽快联系售后支持。

相关标签
所有标签
 相关文章
王慧文病休53天，旗下OneFlow团队重新创业 1年以前  |  1次阅读
智己CEO现场怒怼！不满LS6和小鹏G6当对手 1年以前  |  1次阅读
董明珠回应落榜世界500强：总比爆雷的世界500强好 1年以前  |  1次阅读
阿里云上线 AI 视频生成工具 Live Portait：可一键让照片开口说话 1年以前  |  78次阅读
妙鸭相机将并入神力视界，阿里大文娱CTO郑勇：不是“搬家”是“回家” 1年以前  |  85次阅读
特斯拉上海超级工厂约40秒下线一台车，零部件本土化率超95% 1年以前  |  69次阅读
宁德时代发布神行超充电池，可实现充电10分钟行驶800里 1年以前  |  71次阅读
中科院博士被骗到缅甸已一年！女友：他负债几万，家里条件一般，以为去当翻译 1年以前  |  85次阅读
小鹏汽车否认收购玛莎拉蒂传闻：系谣言 1年以前  |  63次阅读
联想二季度净利润猛降66%，股价应声跳水 1年以前  |  80次阅读
业内人士：视觉中国对不同侵权主体采用差异化策略，老客由销售沟通新客发律师函 1年以前  |  70次阅读
恒大集团在美国申请破产保护 1年以前  |  56次阅读
劳斯莱斯首款纯电轿跑将在北美亮相 1年以前  |  89次阅读
realme印度前CEO确认加盟荣耀，即将推出手机新品 1年以前  |  88次阅读
OpenAI正在测试内容审核系统，一天可以完成六个月的工作 1年以前  |  80次阅读
谷歌百人“复仇者联盟”出击，将发对标GPT-4的大模型，26位研发主管名单流出 1年以前  |  77次阅读
OpenAI收购数字产品公司Global Illumination，为创立以来首笔公开收购 1年以前  |  80次阅读
海口规定：电动汽车充电服务费不得超过0.65元每度 1年以前  |  80次阅读
波音任命柳青为波音中国总裁 1年以前  |  88次阅读
业内人士谈图片复杂代理链：图片代理商越多摄影师分成越少 1年以前  |  67次阅读

扫一扫

在手机上阅读