按照三星回应,他们解释出现意外的原因是玻璃门粘合不良。
此前,一位客户发帖称,洗衣机刚买四个月,那天正在运转中,玻璃门碎了一地。
值得一提的是,三星此次致歉和无偿修理是在媒体曝光以及17号国家技术标准院和消费委员会发出公函后采取的。
据悉,目前多数滚筒洗衣机使用的视窗玻璃为高硼硅酸盐强化玻璃。
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