对此,顺丰回应称事情还在核查处理中,责任人员还没核查到。目前能给到的赔付方案是可以赔偿2500元,夏女士仍表示不能接受。
值得注意的是,夏女士发现这台全新未拆封的iPhone 13 Pro Max被开机激活,手机却没有任何下落。
律师认为,用户在寄送贵重物品时,应当按照相关规定,主动向快递公司声明包裹内含有贵重物品,并在快递面单内明确标注,必要时选择保价服务。
如果不愿意选择保价服务,在填包裹详情单时,建议注明快递物品的类别,并标注物品的价值。
如果遇到包裹快递损坏、丢失等情况,怎么维权?律师建议,首先可以与快递网点协商赔偿,如果协商不成,可找该快递公司总部投诉。
其次,如果双方依旧协商不成,可以向当地邮政管理部门提出申诉,也可以向当地消费者协会提出申诉,如果涉及赔偿金额较大时,也可以到法院提起诉讼。
扫一扫
在手机上阅读