亚马逊上线Customers Ask Alexa功能:让品牌方回答消费者问题

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正如 TechCrunch 报道的那样,现在品牌方可以提交自己的答案(大概以推荐自己产品的形式)并将查询者链接到他们的亚马逊店面。

当然,在热门搜索结果中弹出广告并不是什么新鲜事。这是 Google 业务的重要组成部分,苹果在 App Store 内的广告方面变得更加积极,尽管用户和开发人员报告说,这使得人们更难找到他们正在寻找的内容,因为顶级推荐反映了出价最高的人的最佳结果。

Echo 设备的语音交互也已被用于向消费者投放广告,与多达 41 个广告合作伙伴共享有关他们请求的数据(不包括语音记录本身)。

亚马逊 Alexa Shopping 总经理拉吉夫·梅塔(Rajiv Mehta)表示:“亚马逊将这些品牌方作为其产品的专家。借助这项新功能,我们让品牌更容易与客户建立联系,以帮助回答常见问题并更好地为他们的购买决策提供信息”。

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