微软在 9 月 22 日的支持文档更新中承认了英特尔兼容性问题。文档指出,文件版本早于 10.29.0.5152 或 10.30.0.5152 的驱动程序 IntcAudioBus.sys 会导致蓝屏死机问题。
您可以通过导航到设备管理器(在 Windows 搜索中搜索)来验证您是否拥有英特尔 SST 音频控制器。在 Windows 设备管理器中,查找名称为“英特尔® 智能声音技术(英特尔® SST)音频控制器”的硬件。英特尔 SST 是一种处理播放音乐和语音命令的信号处理器。该功能适用于 Core 和 Atom 处理器。
我们不知道微软是否愿意对 Windows 11 进行任何更改以缓解该问题,但看起来最好的解决方法是将驱动程序更新到较新版本。更新的驱动程序取决于您的 PC 制造商,因此您可以在 OEM 网站或 Windows Update > 可选更新上查看更新。
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