亚洲最大元宇宙平台Zepeto开启国际化 但它能留住青少年用户吗？

Zepeto这一平台充满了韩国流行音乐、服装时尚等元素。该平台的资本估值高达10亿美元，迄今为止已经获得了韩国娱乐巨头JYP、YG和Hebe等企业的投资，另外软银集团掌管的愿景基金二号也进行了投资。

Naver旗下的“Naver Z”集团负责Zepeto平台的运营，该集团负责商务的高管康利奇（Ricky Kang）表示，要成为一个全球性的重量级元宇宙平台，Zepeto还有很长的路要走，但是公司现在已经走上了国际化的轨道。

康利奇表示，在亚太地区，Zepeto已经建立了很强的影响力，未来会继续在亚太地区增加用户规模，此外，公司也很重视在美国和西欧市场的发展，以法国市场为例，Zepeto已经获得了很高的用户增速。

这位高管介绍说，Zepeto在南美洲的巴西也很流行。另外为了打入中东地区互联网市场，公司正在开发土耳其语和阿拉伯语的版本。

Zepeto实施国际化战略的一个大背景，是元宇宙的两个巨头——Facebook母公司Meta和微软正在大举投资，他们豪赌这种充满了虚拟形象的三维世界，将会成为下一个重要的科技平台。

在亚洲市场，Zepeto已经成为最大的元宇宙平台，目前拥有1500万到2000万人的月度活跃用户，主要分布在韩国、日本和中国。在这些活跃用户中，七成是女性玩家，大多数人的年龄在13岁到21岁之间。

Zepeto和美国竞争对手Roblox之间还存在很大的差距。Roblox市值高达500亿美元，月度活跃用户多达两亿人，其中有很多是少男少女。

康利奇介绍说，Zepeto一直重视那些购买虚拟商品的玩家，未来，玩家购买的虚拟商品或者体验将更多和个人化的虚拟世界有关，这种商业模式和Roblox很相似。

康利奇提到的其他元宇宙竞争对手还包括在线社交平台“Rec Room”和“VR Chat”，以及知名游戏《堡垒之夜》。

这位高管也强调，Zepeto本质上是一个社交网络，而不仅仅是一个玩家玩游戏时候可以相互聊天的地方。

他介绍说，Zepeto类似于TikTok或是Instagram，实际上是一种信息流，只不过只包括虚拟形象或人物的内容，它也是第一个以虚拟形象为核心的社交网络。

用户主要通过手机软件来访问Zepeto，该平台主要的商业模式，就是提供各种商品，让用户设计自己的虚拟形象。平台每年设计或交易不计其数的虚拟商品，其中包括服装、服饰、发型，用户也可以创建属于自己的虚拟世界。

在平台上，用户还可以购买虚拟的家用电器、家装产品，来装点自己的虚拟房间。

对于企业品牌，Zepeto采取了一种授权模式，他们和许多奢侈品牌和装饰品牌建立了合作伙伴关系，其中有古驰、拉夫劳伦、宝格丽、阿迪达斯、耐克等。

玩家还能够购买虚拟的三星电子家用电器，另外驾驶韩国现代汽车。

Naver Z集团还和美国迪士尼、环球影业等公司建立了IP合作关系。在全球新冠疫情期间，韩国女子天团Blackpink（由YG公司代理），曾经在Zepeto平台上举行签约仪式。

康利奇表示，Zepeto的一个核心优势，是和韩国流行音乐文化公司之间的紧密关系。

去年，韩国政府建立了“元宇宙联盟”，一共囊括了200多家公司和研究机构。2022年，韩国政府拨款大约80亿美元，准备让元宇宙概念成为韩国下一次的数字科技转型。

不过一些分析师也对Zepeto平台是否可持续发展提出质疑，认为其用户规模实在有限。

韩国“VIP研究与管理公司”首席执行官崔俊哲表示，Zepeto需要扩大用户规模，走出目前的少男少女群体，Facebook和Instagram在过去也是这样做的。

崔俊哲表示，青少年群体是很有激情的用户群，但是他们的兴趣一般是短暂的。在虚拟平台上，少男少女会炫耀他们在现实世界中无力购买的商品，随着年龄增长，这些青少年是否还会继续使用Zepeto，存在疑问。

康利奇也同意，青少年用户年龄在增长，Zepeto也需要扩大用户群体。

他表示，随着Zepeto的用户年龄变大，平台希望和用户一起发展，这个道理适用于所有的主流社交网络平台，其中包括聊天工具Snapchat和短视频平台TikTok。这些平台一般都是从青少年开始，最后成为一项普通大众接受的服务。

据报道，韩国的一些学者，对于Zepeto用户在平台上的安全提出了担忧。在欧盟地区，类似社交平台的门槛年龄为16岁，许多亚洲国家则是13岁，一些国家地区的年龄甚至更低。

本月初，Naver Z加入了全球性的“科技联盟”组织，该组织的会员企业致力于打击网络上对于青少年的性虐待和性剥削行为。

康利奇表示，监管元宇宙有很大难度，该公司使用人工智能来锁定违规行为，另外还设立了呼叫中心，用户可以拨电话寻求帮助，但是元宇宙的不良之徒，很容易躲避这些防御机制。

韩国中央大学（位于首尔）的商业学教授Wi Jong-hyun表示，在元宇宙监管上，Zepeto需要采取更加严格、更加实用的措施。这位教授称，在元宇宙中，很多的青少年用户把对方和美好的虚拟形象混淆在一起，一旦发生令人不适的行为，他们往往倍感震惊。